Elementor #1198 ⋆ ASTRA LED

Инструкция по приемке продукции, вышедшей из строя в течение гарантийного срока


Инструкция по приемке продукции, вышедшей из строя в течение гарантийного срока (далее по тексту бракованная продукция).

Гарантийный срок на светодиодную продукцию ТМ «ASTRA»  может быть сокращен при невыполнении условий, прописанных ниже.

При возврате поставщику бракованной продукции должны соблюдаться нижеперечисленные условия, в противном случае товар будет возвращен отправителю с соответствующей отметкой в накладной либо в сопровождении акта приемки товара:

  1. Возврат продукции производится ТОЛЬКО в сопровождении отдельно оформленной накладной с пометкой БРАК. При возврате одновременно рабочих и бракованных изделий должны использоваться различные накладные.
  2. Бракованная продукция не принимается и не обменивается без накладной.
  3. Товар не принимается, если закончен гарантийный период на изделие.
  4. Товар не принимается, если возвращено рабочее изделие с пометкой «брак».
  5. Продукция должна возвращаться в полной комплектации (например: к настольной лампе – блок питания, к светильникам – крепления и т.д…)
  6. Артикул товара в накладной должен совпадать с физически возвращаемым товаром.
  7. Продукция должна возвращаться в оригинальной упаковке производителя, дата производства изделия должна соответствовать упаковке. Если вышеуказанное не соблюдено, гарантийный срок на такие изделия сокращается до одного года с даты продажи. Если дату продажи установить невозможно, то с даты производства изделия.
  8. При возврате каждого изделия должен быть один из документов, подтверждающий дату продажи изделия, а именно:
  • заполненный гарантийный талон на изделие с указанием даты продажи (при отсутствии гарантийного талона должна быть отметка на упаковке изделия с датой продажи и печатью);
  • копия кассового чека;
  • заявление покупателя с пояснением отсутствия документа о продаже;

При несоблюдении вышеуказанных условий гарантийный срок на такие изделия сокращается до одного года с даты производства изделия.

Настоящая инструкция составлена в соответствии с нормативными документами: ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ №90-3 9 января 2002 г. Статья 20 параграф 10, Статья 20 параграф 12, Статья 21 параграф 2. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 3 сентября 2008г. №1290 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРИЕМКЕ ТОВАРОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ (в ред. Постоновления Совмина от 13.10.2017 N773)